Гарантия
Гарантия на украшения 30 дней.
-
Мы ценим клиентов и их время, иногда могут возникать ситуации, связанные с браком товара. Именно поэтому мы уделяем особое внимание качеству продукции и уровню сервиса. Если такая неприятность все же произойдет, будьте уверены – мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.
-
Вы обнаружили несоответствие между заказанным и доставленным товаром? Мы бесплатно обменяем его и возьмем на себя все транспортные расходы или полностью вернем деньги. Обратите внимание: товар должен быть в оригинальной упаковке, с сохраненными бирками, без повреждений и следов использования.
-
При выявлении заводского брака мы гарантируем возврат средств или замену товара. Транспортные расходы компенсирует наш магазин. Для оформления возврата или обмена важно сохранить целостность бирок и оригинальной упаковки.
-
Напоминаем, что согласно законодательству РФ, ювелирные изделия подлежат возврату только в случае выявления дефекта. Но если Вы не носили изделие и сразу обратились к нам для замены, то мы сможем пойти Вам на встречу. Изделие обязательно должно быть в идеальном состоянии, без следов носки.